Индивидуальный семинар «Key Account Management — ключевые клиенты мифы и реальность»
С 29 по 30 ноября 2016 года в Алматы прошел индивидуальный семинар «Key Account Management — ключевые клиенты мифы и реальность».
С 29 по 30 ноября 2016 года в Алматы прошел индивидуальный семинар «Key Account Management — ключевые клиенты мифы и реальность».
Тренинг дал полное представление о том, кто такие ключевые клиенты и зачем они нужны компании.
Сертифицированный тренер IME Fin Кочетков Станислав предоставил модель и показал, как ее использовать для формирования профиля ключевого клиента, нозволил проводить анализ и планировать этапы работы с различными форматами ключевых клиентов,показал инструменты и технологии для проведения анализа привлекательности ключевых клиентов для компании и расчета рентабельности работы с ними и многое другое.