Организация эффективной командной работы
- Программа № 123
- Стоимость: 19 800 тенге
Эффективность и результативность любого работника сегодня зависит от того, насколько он может и готов работать и выстраивать взаимоотношения в команде, а каждого руководителя — насколько умело он может эти команды формировать и координировать их деятельность.
Данный видеокурс рассматривает особенности управления командной работой на каждом ключевом этапе ее жизненного цикла, а также инструменты, позволяющие повысить эффективность командной работы в целом.
Продолжительность курса: 3 часа 00 минут
В результате обучения вы:
-
познакомитесь с этапами развития команды, их основными характеристиками и особенностями
-
выработаете навыки управления командой на различных этапах развития
-
сможете изучить методы управления командой на различных этапах развития
-
сможете использовать в своей управленческой практике как формальные, так и неформальные каналы коммуникации, учитывая сильные и слабые стороны каждого вида коммуникации
-
сможете усовершенствовать свои подходы к предоставлению обратной связи подчиненным и коллегам
-
сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов
Организация эффективной командной работы
Группа и команда. Основные отличия
-
Группа и команда. Основные отличия
-
Основные критерии эффективности работы команды
-
Ключевые навыки членов группы
Групповая динамика. Этапы развития команды
-
Групповая динамика
-
Этапы развития команды
-
Недостаточное и чрезмерное руководство
Роли в команде и их распределение
-
Роли в команде и их распределение
-
Определение наиболее приемлемого состава
-
Изменение баланса
-
Коррекция несбалансированной команды
-
Р. Баррера: 4 категории участников
-
Роли в команде
Алгоритм создания эффективной команды. Обратная связь
-
Алгоритм создания эффективной команды. Обратная связь
-
«Дозы» обратной конструктивной критики
-
Правила подачи обратной связи
-
Рекомендации по формированию и управлению эффективными командами
Коммуникации как процесс
-
Понятие коммуникации
-
Типология бизнес-коммуникаций
-
Коммуникации как процесс с обратной связью
-
Каналы коммуникации
-
Использование обратной связи с работниками в фирме «Интернэшнл Пейпер»
Межличностные коммуникации
-
Продуктивность и эффективность коммуникации
-
Коммуникационные барьеры в межличностном общении
-
Умение слушать
-
Физические искажения
-
Семантические барьеры
-
Смешанные сообщения
-
Межкультурные коммуникации
-
Обратная связь
Организационные коммуникации
Восходящие коммуникации
-
Горизонтальные коммуникации
-
Коммуникационные сети
-
Прогулочное управление
-
«Тайный телеграф»
-
Коммуникационные барьеры организаций
Коммуникации и высокоэффективное рабочее место
-
Изменение технологий и техническое обеспечение коммуникативных процессов
-
Сложный социальный контекст
-
Открытые коммуникации
-
Диалог
-
Обратная связь и обучение
