Эмоциональный интеллект

• научитесь принимать страхи продаж, управлять ими и использовать во благо
• научитесь управлять своими и чужими эмоциями
• улучшите коммуникацию с клиентами и в коллективе
• научитесь экологично выражать свои чувства, при этом не скрывая их
• получите возможность развить позитивного мышления
• любые задачи решать намного легче
• научитесь быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат
• станете обладателем сертификата Moscow Business School

Эмоциональный интеллект: эмоции, эмпатия, управление эмоциональным состоянием, мотивация

• Теория эмоционального интеллекта
• Основные эмоции человека
• IQ и EI
• Эмпатия: понимание эмоций других людей, проявление и выражение эмпатии
• Качество ежедневной работы, а также взаимодействие с окружающими
• Управление собственным эмоциональным состоянием
• Управление взаимоотношениями (эмпатия)
• Уверенность в себе, как фактор эмоционального интеллекта
• Управление стрессом в любой ситуации
• Влияние страха на успех. Управление страхами
• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Зависимость качества жизни от EI
• Принцип доминанты

Практикумы:

• Тест на эмоциональный интеллект
• Составление атласа эмоций
• Техники для развития эмоционального интеллекта
• Самоосознание собственных эмоций
• Понимание эмоций других людей
• Развитие уверенности в себе (основные факторы)