Система оценки деятельности персонала. Система обучения и развития персонала

• получите системное представление об управлении персоналом компании и структурируете свои знания
• получите представление о методах и способах обучения и развития персонала и построении ВЦО (внутреннего центра обучения)
• познакомитесь с системой оценки деятельности персонала по компетенциям и получите навык оценки на 360 градусов
• повысите свою профессиональную компетентность в области управления персоналом
• станете обладателем сертификата Moscow Business School

Система оценки деятельности персонала

• Понятия оценки и аттестации. Цели и задачи оценки деятельности персонала
• Виды оценки деятельности персонала
• Показатели эффективности персонала и методы оценки эффективности
• Оценка результатов деятельности: Технология МВО (Management by objectives — Управления по целям) как основа для оценки деятельности персонала
• Компетенции: виды, профили компетенций, уровень проявленности, практика оценки
• Оценка профессиональных качеств: функциональные и управленческие компетенции
• Оценка корпоративности: корпоративные компетенции
• Процедура аттестации:
  • планирование и проведение процедуры аттестации и постаттестационных мероприятий
  • практика применения метода «Оценка на 360 градусов»
  • подведение итогов
  • предоставление обратной связи по результатам аттестации
  • документирование процедуры аттестации
• Связь системы оценки деятельности с системой мотивации

Практикумы:

• Анкетирование «Оценка деятельности персонала и процедура аттестации в компании»
• Учебная ситуация и использованием рабочего Excel-модуля «Аттестация по компетенциям. Оценка на 360 градусов»

Раздаточные материалы:

• Шаблон Положения о системе оценки деятельности персонала
• Пример профилей корпоративных, управленческий, функциональных компетенций
• Шаблон карты задач и отчета по выполнению задач на аттестационный период
• Форма «Аттестационный лист» (частично автоматизированная)
• Форма «Оценка на 360 градусов» (частично автоматизированная)

Система обучения и развития персонала

• Цели и задачи обучения персонала в компании
• Теория поколений: выбор форм и методой обучения
• Способы определения потребности в обучении
• Мотивация к обучению
• Виды обучения: внутреннее профессиональное; внутреннее корпоративное (ВКО); внешнее
• Современные формы и методы обучения (Система дистанционного обучения СДО, геймификация)
• Оценка эффективности обучения
• Создание внутрикорпоративного центра обучения (ВЦО)
• Руководитель в роли тренера:
  • особенности обучения взрослых. Цикл Колба
  • рекомендации по разработке курсов обучения

Практикумы:

• Кейс «Определение потребности в обучении»
• Кейс «Геймификация в работе отдела продаж»

Раздаточные материалы:

• Шаблон Положения о системе обучения персонала в компании
• Блок-схема «Обучение персонала в компании»
• Лист оценки обучения