С 13 по 14 декабря 2018 года в городе Алматы прошел семинар «Межличностные коммуникации руководителя».

Очень часто в производственных коллективах возникают конфликты. Они разные: как горизонтальные, так и вертикальные, т. е. как между рядовыми сотрудниками, так и в связке «руководитель — подчиненный». Кто за эти конфликты несет ответственность? Вопрос риторический, т. к. большинство ответит — руководитель. Парадигму «руководитель отвечает за все» мы воспринимаем в большинстве случаев на уровне декларации. Но часто ли руководитель осознает свою степень ответственности за взаимоотношения в коллективе? Есть хорошее правило: если вы не уделяете вопросу должного внимания, то этим вопросом займутся другие, рядовые члены коллектива. И, как правило, этот вопрос решается в пользу деструктива. Происходит самозахват власти, о котором руководитель даже и не догадывается. Как выстроить правильные производственные отношения? В деятельности любого руководителя есть обязанности вести переговоры на различных уровнях. Не всегда переговорный процесс заканчивается успехом. Как достичь максимального успеха на переговорах? Как изменить первоначальную точку зрения своего визави?

В результате обучения слушатели ознакомились с основами управления персоналом, узнали, как власть влияет на поведение людей, узнали, всегда ли добросовестные подчиненные становятся хорошими руководителями, ознакомились со стандартными ошибками руководителей в области построения взаимоотношений в коллективе, определили, можно ли эффективно управлять хорошими взаимоотношениями, разработали алгоритм, позволяющий руководителям среднего звена вставать на сторону руководства компании, а не на сторону своих подчиненных, ознакомились с вариантами формулировки целей переговорного процесса, узнали варианты технологий переговорного процесса, отработали навык изменения критериев выбора своего визави отработали навык применения технологии SPIN в переговорном процессе, ознакомились с правилами завершения переговорного процесса.

Семинар провел Родин Валерий Николаевич, сертифицированный бизнес-тренер, специалист в области управления персоналом, межличностных коммуникациях.

Выражаем участникам благодарность за оставленные отзывы!

Бобко А.

Семинар прошел очень интересно. Преподаватель заинтересовал практическими работами с аудиторией, не только теория. Хорошая организация, замечаний нет! Много получила того, что будет большой помощью в моей работе. Успехов в дальнейшим развитии и процветания!

Лейман А.

Семинаром очень доволен. Отличный материал, отличный преподаватель.

Приглашаем всех желающих на семинар «Межличностные коммуникации руководителя», который пройдет с 14 по 15 февраля 2019года в городе Астане.